Aptenodytes Forsteri

Ronny Wittenwiler

Ist Ihnen auch schon mal aufgefallen, dass man je nach Branche zuerst einen Idiotentest bestehen muss, um mit der gewünschten Person sprechen zu dürfen? Banken zum Beispiel. Die haben es halt nicht so gerne, wenn man jetzt einfach so anruft. Versicherungen auch nicht. Darum kommen Sie telefonisch garantiert nie am ersten Abwehrriegel vorbei, ohne dass dort einer meint: «De Herr Meier? Es Momäntli bitte, ich muess gad rasch naaluege, öb er daa isch.»

Jetzt muss man bei der «ich-muessnaaluege»-Formulierung wissen: der Meier ist todsicher da. Denn wäre er nicht da, würde es sofort heissen, dass er nicht da sei. Jetzt aber sitzt der Meier ziemlich sicher in seinem Büro mit Aussenverglasung und fragt sich, warum der erste Abwehrriegel wie wild in seine Richtung fuchtelt. Wahrscheinlich jemand am Telefon. Wir sind schon sehr nahe am Ziel. Die letzte Hürde ist mittlerweile ein richtiger Kracher:

«Aso de Herr Meier wäri daa. Darf ich ihm no es Stichwort usrichte bitteschöön?»

Manchmal, wenn mir langweilig ist, telefoniere ich einfach so zum Plausch Versicherungen und Banken ab. Sie werden nicht glauben, mit wem ich schon alles über Kaiserpinguine geplaudert habe.

witte@nfz.ch