FAQ

Fragen rund ums Abonnement

Welche Abonnements-Varianten gibt es?
Preisübersicht

Was beinhaltet das Print+Digital-Abonnement?
+ Die digitale Ausgabe der NFZ (E-Edition) umfasst die komplette Print-Ausgabe und bietet dem Nutzer und dem Abonnenten zahlreiche zusätzliche Möglichkeiten, die den Medienkonsum erweitern. Artikel und Inserate können in einer vergrösserten, gut lesbaren Form angeschaut werden, sie können per Mail verschickt oder auf Facebook oder Twitter geteilt werden. Die E-Edition bietet zudem die Möglichkeit, Links oder E-Mail-Adressen direkt anzuwählen und es öffnen sich Browser oder E-Mail-Programm. Dank den interaktiven Möglichkeiten bieten alle digitalen Versionen der NFZ auch einen Mehrwert für die Inserenten.

Kann das Abonnement auch mit Kreditkarte bezahlt werden?
+ Aus organisatorischen Gründen ist die Bezahlung von Probe-, Halbjahres- und Jahresabonnement nur auf Rechnung möglich. Der Download von Einzelausgaben ist direkt über die Kreditkarte möglich.

Kann ich das NFZ-Abonnement kündigen?
+ Das Abo ist jederzeit auf das bezahlte Laufzeitende kündbar. Die Kündigung kann schriftlich per Brief, E-Mail sowie telefonisch erfolgen. Eine vorzeitige Auflösung mit Rückzahlung des Guthabens ist nicht möglich. Wir können jedoch die Zustellung der Zeitung an eine Person Ihrer Wahl bis zum Ablauf des Abonnements veranlassen.

 

Allgemeine Fragen

Ab wann sind die digitalen Produkte der NFZ verfügbar?
+ Sowohl auf dem PC als auch auf dem Tablet können Sie die NFZ bereits am Vorabend ab 23 Uhr, lesen und geniessen.

Kann ich die digitale NFZ auf mehreren Geräten nutzen?
+ Das Abo und der Zugang zu den digitalen Ausgaben der NFZ sind grundsätzlich an eine Person, aber nicht an ein Gerät gebunden. Sie können die digitalen Produkte der NFZ auf bis zu drei verschiedenen Geräten nutzen.

Muss ich die digitale NFZ jeweils manuell herunter laden oder geschieht dies automatisch?
+ Die digitale NFZ wird «geliefert» sobald Sie sich am PC einloggen oder die «NFZ Tablet»-App aufrufen. Die alte Ausgabe bleibt im Archiv und kann auch nach dem Download der aktuellen Ausgabe noch gelesen werden.

Was ist das "digitale Angeobt der NFZ"?
+ Die digitale Angebot der NFZ bietet in Form einer E-Edition (für PC; MAC) und der Tablet-Applikation "NFZ" die komplette Neue Fricktaler Zeitung als digitale Version.

 

Geräte

Die App «NFZ Tablet» reagiert nicht mehr?
+ Schliessen Sie die App und starten Sie sie neu auf. Ansonsten kontaktieren Sie unseren Abonnements-Service 061 835 00 00 oder abo@nfz.ch.

Wo kann ich die «NFZ Tablet» downloaden?
+ Die Applikation ist im App-Store erhältlich unter dem Suchbegriff: nfz

Ich bin im Ausland und kann die aktuelle Ausgabe der digitalen NFZ nicht herunterladen?
+ Prüfen Sie, ob Sie Zugang zum Internet haben. Es kann auch an der Einstellung der Zeitzone in Ihrem Gerät liegen. Bitte schalten Sie in den allgemeinen Einstellungen unter «Datum und Zeit» die automatische Zeitzoneneinstellung aus und wählen Sie stattdessen manuell als Zeitzone «Zürich» aus.

 

Mit offenen Fragen können Sie sich selbstverständlich jederzeit telefonisch (061 835 00 00) oder per E-Mail (abo@nfz.ch) an uns wenden. Während den Bürozeiten werden Ihre Anfragen innert kürzester Frist bearbeitet.


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